ブログ

床を掃除するとき、目に入りやすいのは、人が歩く面の中央です。階段でも、足をのせる部分は気になっていても、段の先端や壁に沿った細い部分までは、意識して見ていないことがあるかもしれません。

階段は、一枚の平らな床とは形が違います。水平な面があり、立ち上がりがあり、その間に角や部材の境目があります。「階段を掃除する」という一言の中にも、分けて確認したい場所がいくつもあります。

今回は階段の実写を手がかりに、清掃を相談するときに見ておきたいポイントを紹介します！！

■ 写真の中にある、三つのチェックポイント

一つ目は「踏む面」です。普段の掃き掃除や拭き掃除で、どのあたりまで道具が届いているかを確認する入口になります。中央だけでなく、奥側や左右の端まで見渡してみてください。

二つ目は「段の先端」です。段鼻と呼ばれる部分で、写真でも踏む面とは異なる見え方をしています。先端そのものと、床面との境目をひとまとめにせず、どの部分が気になるのかを分けておくと、相談の際に伝わりやすくなります。

三つ目は「壁際・角」です。広い面を拭く道具と、端の細い部分を確認する道具では、当たり方が違います。中央の面だけを見て清掃範囲を決めると、気になっていた端の部分が相談から抜けてしまうことがあります。

■ 色の違いやつやだけで、汚れの原因を決めない

階段の写真を撮ると、同じ面でも照明の反射や撮影角度によって、明るい部分と暗い部分ができます。柄のある床では、模様と付着物の区別が、写真だけではつかないこともあります。

そのため、「黒く見えるから強くこする」「光っているからワックスが必要」と、見え方だけで方法を決めることは避けたいところです。

清掃方法を考えるときは、素材や表面の仕上げ、普段のお手入れ、気になり始めた時期を確認します。床材には製品ごとの手入れ方法があります。たとえば東リの床材FAQでも、製品に応じたメンテナンス方法が案内されています。

■ 広い面と細い部分は、道具の届き方が違う

平らな床では動かしやすいモップも、階段では一段ずつ向きを変えながら使うことになります。壁際の角、先端の部材の近く、垂直に立ち上がる面では、広い面と同じ動きだけでは確認しきれない場合があります。

ここで大切なのは、道具を強く押しつけることではなく、どの部分に、どのように当てるかを考えることです。細い部分に合う道具が必要か、素材を傷めない方法かを確認してから進めます。洗剤やブラシの種類を、見た目だけで一律に指定することはしません。

気になる部分が清掃で取れる付着物なのか、部材の傷みや浮きなど別の確認が必要な状態なのかも切り分けます。清掃の範囲を超える可能性があれば、管理者へ状況を伝えることが次の判断につながります。

■ 「どこまで清掃するか」を、先にそろえる

階段の相談では、何階から何階までか、何段あるかに加えて、踊り場や手すり、壁際まで含めるかも確認しておくと、依頼したい範囲がはっきりします。

「階段一式」とだけ伝えるより、「踏む面と段の先端が気になる」「壁際の細い部分も見てほしい」と、写真と一緒に示す方法がおすすめです。手すりや壁面も希望する場合は、床面の清掃とは分けて伝えると、範囲の認識を合わせやすくなります。

相談した範囲と、実際に作業する範囲がそろっていることは、作業後の確認にも役立ちます。依頼時の写真やメモを残しておけば、どこを気にしていたのかを、担当者が変わっても共有できます。

■ 作業内容と一緒に、階段を使う時間も確認

店舗や共用部の階段は、清掃の間も利用されることがあります。営業時間や人の出入り、ほかに通れる経路があるかは、作業の進め方を相談するうえで必要な情報です。

水分を使う方法なら、作業する区画の案内や、乾燥を確認してから通行を戻す段取りも考えます。清掃会社だけで決めるのではなく、管理者と利用状況を共有して、作業できる時間帯や範囲を調整します。

写真で見える段数が少なくても、その先に利用者の動線が続いているかもしれません。気になる一段の写真だけでなく、階段の配置が分かる写真もあると、現地で確認したい点を整理しやすくなります。

■ 日常清掃と、まとめて見直す清掃をつなげる

日常清掃で行っている掃き掃除や拭き掃除と、定期的に状態を確認して方法を見直す清掃は、同じ役割ではありません。毎日の作業で気づいたことを、次の確認へつなげることが大切です。

たとえば、いつもの手入れで端の見え方が変わらない、特定の段だけ気になる、清掃後に違和感が残るといった場合は、その場所と状況を記録しておきます。洗剤を濃くする、回数だけを増やすという判断の前に、今の方法と対象の状態を確認する材料になります。

清掃頻度も、すべての階段で同じとは限りません。利用人数、屋内か屋外か、雨の日の使われ方、営業時間などを踏まえて考えます。まずは現状の清掃範囲と、気になっている場所をそろえることから始めましょう。

■ 相談には「全体の写真」と「気になる場所の写真」を

写真を用意するときは、階段の形や配置が分かるものと、気になる場所に寄ったものがあると、状況を伝えやすくなります。寄った写真には、「壁際」「三段目の先端」など短い説明を添えるだけでも役立ちます。

あわせて、清掃を希望する範囲、作業できそうな時間帯、普段の掃除方法を分かる範囲でお知らせください。床材の名前が分からなくても、推測して書く必要はありません。図面や製品名が分かる資料があれば、現地確認の際の参考になります。

掲載する図解の拡大部分は、同じ写真の一部を見やすく示したものです。清掃前と清掃後の比較ではありません。写真で分かることと、現地で確認することを分けて、必要な作業を相談していきます。

階段の中央だけでなく、先端や壁際まで目を向ける。それだけでも、清掃で確認したい場所は具体的になります。

株式会社ソウアでは、店舗・オフィスビル・マンション共用部などの清掃を承っています。気になる階段の写真と、利用状況をお知らせください。現場の状態を確認し、清掃する範囲や方法をご相談します。

清掃業務のご案内：https://soua-tatemono.com/cleaning/

参考：東リ「床材FAQ」 https://www.toli.life/faq/floor