2026年8月6日
蛇口の水は、屋上を通ってきているかもしれません｜貯水槽清掃という仕事
こんにちは、ソウアの工事事情へようこそ。
マンションやビルで蛇口をひねったとき、その水がどこを通ってきたか考えたことはありますか？
多くの方は「水道管から直接出てきている」と思われているのではないでしょうか。実は建物によってはそうではありません。一度、建物の中にあるタンクに溜められた水を飲んでいます。
今回は、そのタンクの話です。
水は、いったん建物の中に溜められている
一般的な戸建て住宅であれば、水道管の圧力でそのまま各蛇口まで水が届きます。
ところが3階建て、5階建てとなると、水道管の圧力だけでは上の階まで水が届きません。そこで多くの建物では、こういう流れになっています。
道路の水道管
↓
受水槽（地上または地下のタンク）
↓
ポンプで汲み上げ
↓
高架水槽（屋上のタンク）
↓
各階へ落として給水
屋上に一度上げてしまえば、あとは重力で下の階まで水が落ちていきます。この方式が長く使われてきました。つまり、お住まいの建物によっては、蛇口から出る水は屋上のタンクを経由しているということです。
そのタンク、掃除しないとどうなるか
タンクは密閉されていますが、完全に外界と切り離されているわけではありません。
長く清掃されていない貯水槽では、こういうことが起こります。
・タンク内部に汚れやサビが堆積する
・赤水（サビの混じった水）が出る
・水に臭いがつく
・水が変色する
・虫や小動物が侵入・混入する
「最近、水が少し赤い気がする」「なんとなく臭う」という状態は、蛇口や配管ではなくタンク側が原因であることが少なくありません。
そしてこれは、飲み水の話です。
法律で、年1回の清掃が義務づけられています
ここが今回いちばんお伝えしたいところです。
貯水槽の清掃は、建物の管理者の「心がけ」ではありません。法律上の義務です。受水槽の有効容量が10立方メートルを超える建物は、水道法で「簡易専用水道」に分類されます。分譲マンションやオフィスビルの多くがこれにあたります。
この場合、
・1年以内ごとに1回、水槽を清掃すること
・1年以内ごとに1回、厚生労働大臣の登録を受けた検査機関の検査を受けること
この2つが義務となります（水道法第34条の2ほか）。
また建築物衛生法の対象となる特定建築物についても、施行規則で貯水槽の清掃を1年以内ごとに1回行うことが定められています。
では10立方メートル以下なら不要かというと、そうではありません。
10立方メートル以下の建物は「小規模貯水槽水道」として、各自治体の条例や要綱で管理が求められています。義務の根拠は自治体によって異なりますが、多くの自治体が簡易専用水道と同様に年1回以上の清掃を指導しています。
規模にかかわらず、年1回は清掃するもの。そうお考えいただくのが実態に合っています。
罰則もあります
清掃や検査を怠った場合、水道法では罰則が定められています。
条文上は、懲役または100万円以下の罰金となる規定があります。
もっとも、実際にはいきなり罰則が科されるわけではなく、保健所からの指導が入るのが通常です。ただ「指導が入る」という時点で、管理会社様やオーナー様にとっては望ましい状況ではないはずです。
入居者様から「水が変色している」と指摘を受けてから動くのと、年1回きちんと回しておくのとでは、負担がまったく違います。
実際の作業は、こんな流れです
弊社で実施している貯水槽清掃は、おおむね次のように進みます。
① 断水のご案内
清掃中は水が使えなくなりますので、事前に管理会社様を通じて掲示・告知をしていただきます。実際の断水は2時間程度で終わることが多く、その時間帯を建物の使用状況に合わせて調整します。
② 水を抜く
タンク内の水を排水します。
③ 内部の清掃
タンクの内壁、底面に付着した汚れ・スラッジ（沈殿物）を除去します。ここが作業の中心です。
④ 消毒
洗浄後、塩素系薬剤で消毒を行います。
⑤ すすぎ・注水
薬剤を洗い流し、水を張り直します。
⑥ 水質検査
給水を再開したあと、水質検査を実施します。11項目の検査を行い、飲用に適した水質であることを確認します。
⑦ 報告書の提出
作業内容と検査結果をまとめてご提出します。
断水時間は2時間ほどですが、建物の規模や状態によって前後します。事前に現地を確認したうえで、ご案内いたします。
清掃と同時に、不具合が見つかることがあります
タンクを空にして中に入るのは、年に1回のこの機会だけです。
そのため清掃時には、普段は見えない部分の状態も確認できます。
・タンク内部の防水層の劣化
・マンホール、通気口の破損
・オーバーフロー管の防虫網の破れ
・揚水ポンプ周りの配管や継手の傷み
・水位を制御する部品の不具合
先日お伺いした現場でも、清掃のご依頼をいただいた際に、揚水ポンプまわりの継手が破損して漏水している状態が見つかりました。そのまま放置すれば水が漏れ続けますので、清掃とあわせて改修することになりました。
このように清掃のタイミングは点検のタイミングでもあります。別々に手配すると、そのたびに断水と立ち合いが発生します。一度で済ませられるのは、管理する側にとってのメリットだと考えています。
管理会社様・オーナー様へ
貯水槽の清掃は、毎年必ず発生する業務です。だからこそ、
・断水時間をできるだけ短くしたい
・入居者様への告知をスムーズに進めたい
・清掃と一緒に不具合も見ておきたい
・報告書まで含めて任せたい
こうしたご要望が出てくるのだと思います。
弊社では清掃だけでなく、水質検査、報告書の作成、あわせて見つかった不具合の改修までご対応しております。消防設備点検を行う協力会社とも連携しておりますので、設備まわりをまとめてご相談いただくことも可能です。
「最後にいつ清掃したか分からない…」
そんな状態でしたら、一度ご確認いただければと思います。
ご相談はお気軽にソウアまで！
■なぜ都市部では水があふれやすいのか 
こんにちは、ソウアの工事事情へようこそ。 「まだ動いてるから大丈夫」「壊れてから考えればいい」 10年以上前のエアコンをお使いの方から、こういった声をよく聞きます。気持ちはわかりますが、実はこの判断、思った以上にリスクが高いんです。 今回は10年以上使用したエアコンに潜む注意点を、具体的にお伝えします。 
「設計上の標準使用期間」は10年 まず知っておいてほしい大前提があります。 ダイキン・パナソニック・富士通ゼネラルなど主要メーカーは、エアコンの設計上の標準使用期間を10年と定めています。これはエアコンが10年で必ず壊れるという意味ではなく、「この年数を設計の基準として安全性・性能を担保する」という目安です。 つまり、「10年を超えたエアコンは、メーカーが安全性を保証する期間を過ぎている」ということ。動いているからといって、安全に使えているかどうかは別の話なんです。 設計上の標準使用期間を過ぎると、経年劣化によって発火やケガの恐れがあるとされています。 
修理しようとしても「部品がない」問題 10年以上前のエアコンが故障したとき、もうひとつ大きな壁があります。それが修理部品の入手困難問題です。 公益社団法人全国家庭電気製品公正取引協議会の基準によれば、主要メーカーは製造打ち切り後10年は部品を保有するとされています。つまり製造終了から10年を過ぎると部品が入手できず、修理不能になる場合があります。 「修理に来てもらったら、部品がなくて直せませんと言われた」という事態は、実際の現場でも珍しくありません。しかも夏の繁忙期にこれが発覚すると、急いで新しいエアコンを手配しなければならず、費用も時間も余裕がない状態での対応を迫られることになります。 
修理できても「次もすぐ壊れる」リスク 仮に部品が手に入って修理できたとしても、安心はできません。 使用年数が10年以上の場合、1か所を修理しても劣化が進んだ他の部品が数年以内に故障するリスクがあります。「修理代を払ってもすぐにまた別の箇所が壊れた」という事態を避けるためにも、10年以上かつ修理費が高額の場合は買い替えを本格的に検討することをおすすめします。 修理費用を払ったのに、すぐに別の箇所が壊れてまた修理…というサイクルに入ってしまうと、トータルのコストは新品を買うよりはるかに高くなることもあります。 
電気代が知らないうちに上がっている 見落とされがちなのが、電気代への影響です。 エアコンは経年劣化により冷媒ガスが減少したり、圧縮機の性能が低下したりすることで、同じ温度設定でも消費電力が増加する傾向があります。特に10年以上使用すると、フィルターや熱交換器が目詰まりし、通気性の悪化や冷媒循環システムの漏れが発生します。 「最近電気代が高くなった気がする」という方、もしかしたらエアコンの経年劣化が原因かもしれません。最新の省エネモデルに買い替えることで、年間の電気代を大幅に削減できるケースもあります。 経年劣化で起きやすい具体的な症状
10年以上使用したエアコンで特に多く見られるトラブルをまとめました。 ① 冷媒ガスの自然漏れ 配管の接続部分やバルブが経年劣化で緩んでくると、冷媒ガスがじわじわと漏れていきます。冷えが悪くなる・電気代が上がるという症状として現れます。 ② コンプレッサーの劣化 エアコンの心臓部とも言えるコンプレッサーは、長年の使用で摩耗が進みます。異音・冷暖房の効きの悪さ・突然の停止などの症状が出てきます。コンプレッサーの交換費用は高額になりやすく、本体交換を検討するレベルになることも。 ③ 電気系統・基板の劣化 制御基板や電気部品も経年劣化します。突然電源が落ちる・エラーコードが頻発する・リモコンが効かないといった症状が出てきたら、電気系統の劣化が疑われます。 ④ ドレンパンやホースの劣化・亀裂 樹脂製の部品は長年使用すると硬化・亀裂が生じやすくなります。ドレンパンに亀裂が入ると、水漏れが慢性化することも。 ⑤ 室外機ファンモーターの摩耗 室外機のファンモーターも10年以上使用すると軸受けが摩耗してきます。異音・風量低下・排熱不良が起きやすくなります。 クリーニングで延命できる？
「せめてクリーニングして長く使いたい」という方もいらっしゃいます。実際、定期的なクリーニングはエアコンの寿命を延ばす効果があります。 ただし、10年以上経過したエアコンの場合は注意が必要です。クリーニングの際に内部の劣化具合を確認すると、「このまま使い続けるのはリスクがある」と判断せざるを得ない状態のエアコンに出会うことも少なくありません。 ソウアではクリーニングをご依頼いただいた際に、内部の状態を確認したうえで「使い続けても問題ないか」「そろそろ買い替えを検討すべきか」という率直なご意見もお伝えしています。無理に工事を勧めることはしませんが、安全に長く使っていただくための情報はきちんとお伝えする姿勢を大切にしています。 買い替えの判断基準
以下のいずれかに当てはまる場合は、買い替えを真剣に検討するタイミングです。 ・設置から10年以上が経過している ・ 修理見積もりが本体価格の半額を超えそう ・ 同じ箇所・別の箇所での故障が繰り返し起きている ・ 電気代が年々上がっている気がする ・ 冷媒ガスの漏れが繰り返し発生している ・ 異音・異臭が慢性化している 補修部品の最低保有期間が10年であること、設計上の標準使用期間の目安が10年であることをふまえると、10年を過ぎたタイミングがエアコンの買い替えを検討する時期だと考えられます。 まとめ 「動いているから大丈夫」は、10年以上のエアコンには当てはまりません。安全性・修理部品の問題・電気代の増加・突然の故障リスク、どれをとっても早めに対処することが賢明です。
「うちのエアコン、いつ設置したっけ？」と思い当たる方は、まずは現状確認からお気軽にご相談ください。クリーニング・点検・買い替えの判断まで、ソウアがトータルでサポートします！ 
こんにちは、ソウアの工事事情へようこそ。 毎年この時期になると、エアコン清掃・メンテナンスのご依頼が一気に増えます。 「そろそろ暑くなってきたからエアコンをつけたら、なんか臭い…」「去年から冷えが悪かったので今年こそ清掃したい」といったご連絡が立て続けに入ってくるのが、毎年5月〜6月の風物詩になっています。
でも正直に言うと、この時期のご依頼はお断りせざるを得ないケースや、かなりお待たせしてしまうケースが出てきてしまいます。 今回はその実態と、早めに動くことのメリットをお伝えします。 5月〜7月はエアコン清掃の超繁忙期
エアコン清掃の依頼が集中するのは、毎年5月下旬〜7月にかけてです。理由はシンプルで、「暑くなってきてエアコンをつけたら問題に気づく」という方が一斉に動き出すから。 さらに飲食店・オフィス・店舗などの業務用エアコンも、夏の営業前にメンテナンスをしておきたいというご依頼が重なります。この時期は1日に対応できる件数に限りがあるため、ご連絡をいただいてもすぐに伺えないことが増えてきます。 「来週来てほしい」というご要望に応えられず、「最短で3週間後になります」とお伝えしなければならないこともあります。
お客様にとっても、暑い中エアコンなしで過ごす時間が長くなるのは辛いですよね。本当に申し訳ない気持ちになります。 「壊れてから連絡」が一番リスクが高い
繁忙期に特に多いのが、「エアコンをつけたら動かなくなった」という緊急のご連絡です。 こういったケースは優先的に対応するよう努めていますが、繁忙期はどうしても通常より時間がかかってしまいます。また、緊急対応は通常の清掃・点検と比べて費用が高くなることも。 さらに「修理で済むと思っていたら、部品が劣化していて交換が必要になった」というケースも夏場は多いです。部品の取り寄せに時間がかかると、猛暑の中でエアコンなしの日々が続くことにもなりかねません。 「壊れてから動く」ではなく「壊れる前に動く」。これが夏を快適に乗り越えるための鉄則です。
早めに依頼するメリット3つ ① 希望の日程で予約が取りやすい 
3月〜4月の段階であれば、「この日の午前中に来てほしい」という希望にも対応しやすいです。お仕事の都合や家族の予定に合わせてスケジュールを組めるのは、余裕のある時期ならではのメリットです。 繁忙期に入ると「平日しか空いていない」「午前か午後か選べない」という状況になりがちです。早めに動くほど選択肢が広がります。 ② 丁寧な作業ができる
繁忙期は1日に複数件を対応することが増えます。もちろんどの現場でも手を抜くことはありませんが、時間的な余裕があるほど丁寧に作業できることは事実です。 オフシーズンのご依頼は時間にゆとりを持って対応できるため、細かい部分まで確認しながら作業を進めることができます。 ③ 問題を早期発見できる
清掃をしていると、エアコンの状態について気になる点が出てくることがあります。「この部品がそろそろ限界かもしれない」「ガスが少し少ない気がする」といった気づきです。 早めに清掃・点検をしておけば、万が一修理や部品交換が必要になっても、夏本番までに余裕を持って対応できます。繁忙期に発覚すると、修理の順番待ちで夏を越してしまうリスクも出てきます。
こんな方は特に早めのご依頼を 以下に当てはまる方は、特に早めの清掃をおすすめします。
昨シーズン、冷えが悪いと感じていた 問題を抱えたまま冬を越しているケースが多く、夏前の早めの点検が安心につながります。 エアコンを設置してから一度も清掃していない 新築・新設から2〜3年が経過しているなら、内部にかなりの汚れが溜まっている可能性があります。 カビ臭・異臭が気になっていた においが出ている場合は内部でカビが繁殖しているサイン。早めの対処が健康面でも重要です。 飲食店・店舗などを運営している 夏の繁忙期にエアコンが止まると営業に直結します。業務用エアコンは特に計画的なメンテナンスが大切です。 お掃除ロボット付きエアコンを使っている フィルターが自動清掃されているため内部の汚れに気づきにくく、気づいたときには相当汚れているケースが多いです。 目安として知っておきたい清掃タイミング エアコン清掃の一般的な推奨タイミングはこちらです。
家庭用エアコン：1〜2年に1回 業務用エアコン：年1〜2回（使用頻度・環境による） 飲食店の業務用エアコン：半年に1回推奨 「最後に清掃したのいつだっけ？」と思い出せないなら、それはもう清掃のタイミングが来ているサインです。 まとめ 夏前のエアコン清掃は、早く動くほど選択肢が増えて、費用も時間もストレスも少なく済みます。「暑くなってから考えよう」ではなく、涼しいうちに動いておくことが快適な夏への一番の近道です。 ソウアでは家庭用・業務用問わずエアコン清掃のご依頼を承っています。「まだ早いかな？」と思ったくらいのタイミングが、実はちょうどいい時期です。お気軽にご相談ください！ 
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保険があったからこその迅速対応
お客様が清掃会社を選ぶ際のポイント
まとめ:保険とプロ意識が信頼を生む
・専門的な技術と機材
