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みなさん、こんにちは。株式会社ソウアです。
部屋を見渡して「うちはきれいだ」と思っていても、天井近くの壁や電球の上、巾木の上など、視線より高い場所や低い場所を見上げてみてください。
そこには、驚くほどのホコリが積もっているはずです。
普段の掃除では絶対に手をつけない場所、気づかないふりをしている場所。
年末にやらなければ、来年も再来年もずっとそのままです。
今回は、そんな「見えないホコリ」との戦い方を、プロの視点から徹底解説します。

数千円の投資で、家族の健康と快適な生活が手に入るのです。
今年の年末こそ、隅々までホコリを一掃して、気持ちのいい新年を迎えましょう。
もし「高所作業は不安」「時間がない」という場合は、株式会社ソウアにご相談ください。
プロの技術で、天井から床まで徹底的に清掃いたします。
清潔な空間で迎える新年は、きっと素晴らしい一年のスタートとなるはずです。

今年の大掃除、一緒に頑張りましょう!

ソウアでは皆様からのお問合せをお待ちしております。
年末の大掃除でお困りの方は、ぜひご相談下さい！！

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みなさん、こんにちは！株式会社ソウアです。
街にイルミネーションが灯り始め、年末ムードが高まってくるこの時期。実は私たち清掃メンテナンス業界にとって、年末は1年で最も忙しい「繁忙期」なのです。今回は、なぜ年末がこれほど忙しくなるのか、そしてお客様にお伝えしたい重要なポイントについて、現場の実情を交えながらお話しします。

◆年末の清掃業界、その忙しさの実態

想像を超える依頼の集中
12月に入ると、弊社への清掃依頼は通常月の3倍から4倍にまで跳ね上がります。特に12月20日以降の最終週は、電話やメールでの問い合わせが途切れることがありません。
この時期、スタッフは早朝から深夜まで現場を駆け回り、まさに「戦場」のような状況が続きます。1日に複数の現場を回ることも珍しくなく、体力的にも精神的にも非常にハードな日々が続きます。

スケジュールは数週間前に埋まる

多くのお客様が「年末までにきれいにしたい」と考えるため、清掃会社のスケジュールは11月後半から急速に埋まり始めます。人気の日程、特に12月28日や29日といった仕事納め直前の日程は、11月中に予約で満杯になることも珍しくありません。
この時期は新規のスタッフを臨時で雇用しても、需要に追いつかないほどの依頼が殺到します。どれだけ体制を整えても、お断りせざるを得ない案件が出てしまうのが現実です…。

◆年末清掃の需要、なぜこれほど集中するのか?

日本独特の「大掃除文化」

年末の大掃除は、日本の伝統的な文化として根付いています。1年の汚れを落とし、清々しい気持ちで新年を迎えるという習慣は、個人宅だけでなく企業にも深く浸透しています。
「新しい年は清潔な状態で迎えたい」という心理は非常に強く、多くの方が「年末までに」というデッドラインを設定します。この明確な期限設定が、依頼の集中を生み出す大きな要因となっています。

仕事納めに合わせた企業の動き

多くの企業では、12月28日前後が仕事納めとなります。この日までにオフィスを清潔にしておきたいというニーズは非常に高く、法人からの依頼が殺到します。
特に来客の多いエントランスや会議室、役員室などは、念入りな清掃が求められます。新年の仕事始めに、取引先や顧客を清潔なオフィスで迎えたいという企業の思いが、この時期の需要を押し上げています。

年末年始の長期休暇を活用したい心理

年末年始は多くの企業や施設が休業します。この期間を利用して、普段はできない大がかりな清掃やメンテナンスを行いたいというニーズも高まります。
営業時間外や休日に作業を行う必要がないため、効率的に清掃できるというメリットもあり、この時期に集中してメンテナンスを依頼する企業が増えるのです。

◆法人と個人、それぞれの大掃除ニーズ

法人のオフィス大掃除

企業からの依頼で特に多いのが、オフィス全体の徹底清掃です。デスク周り、キャビネットの上、窓ガラス、床のワックスがけなど、普段の日常清掃では手が届かない部分まで丁寧に清掃します。
また、エアコンのフィルター清掃や照明器具の清掃、トイレの特殊清掃など、専門的な技術が必要な作業の依頼も増加します。特に社員数の多い企業では、自社スタッフだけでは手が回らず、プロの力を借りる必要性が高まります。

飲食店や商業施設の年末清掃

飲食店や小売店など、お客様と直接接する業種では、年末の清掃に特に力を入れます。一年間で蓄積した厨房の油汚れ、床の黒ずみ、壁の汚れなどを徹底的に除去し、新年を清潔な状態で迎えたいというニーズが強くあります。
これらの店舗は年末年始も営業していることが多く、営業時間外の深夜や早朝に清掃作業を行うことになります。そのため、清掃会社のスタッフは不規則な時間帯での作業を強いられることも多くなります。

個人宅の大掃除代行

共働き世帯の増加や高齢化社会の進展により、個人宅の大掃除を専門業者に依頼するケースも年々増えています。特にエアコンクリーニング、換気扇の分解清掃、浴室のカビ取りなど、専門的な技術や道具が必要な作業の依頼が集中します。
「自分たちでやろうと思ったけど時間がない」「高所の作業は危険なのでプロに任せたい」という声が多く、個人からの依頼も無視できない規模となっています。

◆早めのご依頼が成功の鍵！

11月中の予約がベスト

年末に清掃を依頼したいとお考えの方には、11月中のご予約を強くお勧めします。この時期であれば、まだスケジュールに余裕があり、ご希望の日時で作業を行える可能性が高くなります。
また、余裕を持ったスケジュールで作業できるため、より丁寧で質の高い清掃サービスを提供することができます。急ぎの作業では見落としてしまう細部まで、しっかりとケアすることが可能になります。

希望日時が選べるメリット

早めにご予約いただければ、お客様のご都合に合わせた日時設定が可能です。特に土日や仕事納め直前の人気日程をご希望の場合、早期予約は必須条件となります。
逆に12月に入ってからのご依頼では、「この日しか空いていません」という限られた選択肢の中から選ばざるを得なくなり、お客様にとっても不便が生じてしまいます。

料金面でのメリットも

繁忙期には、需要と供給のバランスから料金が上昇する傾向があります。また、急ぎの対応には追加料金が発生することもあります。早めにご予約いただくことで、通常料金での対応が可能となり、コスト面でもメリットがあります。

◆年末に間に合わなかった場合は?

年始という選択肢

もし年末のスケジュールが埋まってしまった場合でも、諦める必要はありません。年始の営業開始後に清掃を行うという選択肢があります。
実は年始の清掃にも大きなメリットがあります。繁忙期を過ぎているため、よりゆっくりと丁寧な作業が可能です。また、料金も通常期に戻るため、コストを抑えることができます。

年始清掃の意外なメリット

「新年を清潔な状態で迎える」という点では年末清掃に劣りますが、「新年の活動を清潔な環境でスタートする」と考え方を変えれば、年始清掃も十分に意味があります。
むしろ、年末の慌ただしさの中で急いで清掃するよりも、落ち着いた年始にしっかりと清掃する方が、質の高いサービスを受けられる可能性が高くなります。

通年での定期清掃という提案

年末にだけ清掃を集中させるのではなく、年間を通じて定期的なメンテナンスを行うという方法もお勧めです。月に一度、または四半期に一度など、定期的に清掃を行うことで、年末の大掃除の負担を大幅に軽減できます。
定期清掃を行っていれば、年末も簡単なメンテナンスだけで済み、繁忙期の予約競争に巻き込まれる心配もありません。長期的に見れば、コスト面でも効率面でも優れた選択肢となります。

【まとめ：計画的な清掃で快適な年末年始を】

年末は清掃メンテナンス業界にとって、まさに大商戦の時期です。お客様の「きれいな状態で新年を迎えたい」という思いに応えるため、私たちスタッフ一同、全力で対応させていただいています。
しかし、この時期の依頼集中により、どうしてもお断りせざるを得ないケースが発生してしまうのも事実です。お客様にご満足いただけるサービスを提供するためには、早めのご予約が何よりも重要です。
株式会社ソウアでは、11月からのご予約を承っております。年末の清掃をご検討中の法人様、個人様は、ぜひお早めにご相談ください。万が一年末のスケジュールが埋まってしまった場合でも、年始の清掃プランをご提案させていただきます。
計画的な清掃で、気持ちよく新年を迎えましょう。皆様からのお問い合わせを、心よりお待ちしております。

皆さん、こんにちは！突然ではございますが…

「また予算が合わないと断られてしまった…」
清掃営業マンとして日々お客様とお話しする中で、最も心が痛むのがこの瞬間です。本当に品質の良い清掃サービスを提供したいのに、「清掃なんて誰でもできる」「もっと安くならないの?」という言葉に、私たちは何度も直面します。
今日は、清掃営業マンが日々感じている苦悩と、あまり知られていない清掃代行サービスの本当の価値についてお話しさせてください！

① 品質の良い清掃を提供したいのにお客様の予算が合わない
適正価格と市場価格のギャップ
清掃営業マンとして最も苦しいのは、お客様に本当に必要な清掃サービスと、ご予算の間に大きなギャップがあることです。
私たちが提案する清掃プランには、すべて理由があります。使用する洗剤の種類、作業時間、スタッフの技術レベル、すべてが計算された上での価格設定です。しかし、お客様からは「ネットで見たらもっと安い業者があった」「なぜこんなに高いのか」と言われることが少なくありません。
実際、清掃業界では価格競争が激しく、多くの業者が受注のために価格を下げざるを得ない状況にあります。しかし、安い価格には必ず理由があります。
価格を下げることのリスク
価格を下げるということは、どこかでコストを削減するということです。それは、

スタッフの人件費を削減する(教育時間の短縮、賃金の低下)
使用する洗剤や資材の質を落とす
作業時間を短縮する(手抜き作業につながる)
保険や保証を省く

のいずれか、あるいは複数になります。
結果として、表面的には安く見えても、清掃の品質が下がり、結局お客様は満足できず、再度別の業者に依頼するという悪循環に陥ることも珍しくありません。
私たち営業マンは、この事実をお客様に理解していただきたいと日々努力していますが、目に見えにくいサービスの価値を伝えることの難しさを痛感しています。

② 清掃は安く見られがち
業界が抱える深刻なイメージ問題
清掃業界には、長年にわたって根強く残る「3K(きつい・汚い・危険)」のイメージがあります。実際、ビル掃除の平均年収は約246万円で、日本の平均給与460万円と比較すると、清掃業の平均年収の低さが顕著です。
清掃業界には業務を取り巻く社会的なイメージの問題があり、清掃は必ずしも華やかな仕事ではなく、時に軽視されがちな職種とされてしまうという現実があります。「人々が汚したところを掃除する」という仕事柄、残念ながら一部では「誰でもできる簡単な仕事」と誤解されているのです。
「誰でもできる」という誤解
お客様から「掃除くらい自分でもできる」と言われることがあります。確かに、日常の掃除は誰でもできるでしょう。しかし、プロの清掃と家庭の掃除には、大きな違いがあります。
ハウスクリーニングは、清掃の資格を保有しているスタッフや、専門的な研修を受けたスタッフが自宅の掃除を行うもので、プロがお掃除をしてくれるのが特徴です。家事代行サービスとは異なり、専門知識を持ったプロフェッショナルによるサービスなのです。
プロの清掃スタッフは、

汚れの種類を見極め、最適な洗剤と方法を選択する
素材を傷めない適切な技術を使う
効率的な作業手順で短時間で高品質な仕上がりを実現する
安全に配慮した作業を行う

といったスキルを持っています。これは、長年の経験と専門的な訓練によって培われたものです。
人手不足が示す需要と供給のアンバランス
清掃業界の実態を示す興味深いデータがあります。厚生労働省が公表した一般職業紹介状況によると、清掃業の有効求人倍率は1.5倍と高く、求人数に対して応募者が不足している状況です。
もし本当に「誰でもできる簡単な仕事」なら、なぜこれほど人手不足なのでしょうか? 実は、清掃業は体力的にも技術的にも要求水準が高く、さらに顧客満足を実現するには高度なコミュニケーション能力も必要な、専門性の高い仕事なのです。

③ 実は清掃代行は高級品
適正価格で提供される本当の価値
「清掃代行は高い」とよく言われますが、実は適正価格で提供されるプロの清掃サービスは、ある意味で「高級品」と言えます。なぜなら、それは単なる「掃除」ではなく、「時間」「健康」「快適さ」「安心」という目に見えない価値を買うサービスだからです。
くらしのマーケットの民泊清掃代行の費用相場は、1時間あたり5,000円程度、家事代行サービスの基本料金は、1時間あたり2,000〜4,000円の2時間〜が一般的です。
これを高いと感じるか、それとも妥当と感じるかは人それぞれですが、この価格の中には多くのコストが含まれています。

価格の内訳
清掃代行の料金には、以下のようなコストが含まれています:
人件費
2024年の賃金構造基本統計調査によると、ビル・建物清掃員へ決まって支給する現金給与額は月21万〜22万円程度で、年間賞与その他の特別給与額として19万〜20万程度が支払われている状況です。適正な賃金を支払うためには、相応の料金設定が必要です。
教育・研修費用
プロの清掃スタッフを育成するには、時間とコストがかかります。洗剤の知識、清掃技術、接客マナー、安全管理など、多岐にわたる研修が必要です。
保険・保証費用
万が一の事故や破損に備えた損害保険、スタッフの労災保険など、お客様に安心してご利用いただくための保証体制を整えています。
資材・設備費用
プロ仕様の洗剤、清掃機器、備品などの購入・メンテナンス費用も含まれます。
経営コスト
営業活動、広告宣伝、事務処理、品質管理など、会社を運営するための様々なコストがかかります。
高品質サービスの価値
高級品としての清掃代行サービスは、単に「きれいにする」だけではありません。

自分では落とせない頑固な汚れを専門技術で除去する
素材を傷めない適切な方法で長持ちさせる
定期的なメンテナンスで大規模な修繕を防ぐ
衛生的な環境を保ち、健康を守る
プロの目で見た住環境のアドバイスを受けられる

これらは、長期的に見れば大きな経済的メリットをもたらします。

④ プロに清掃してもらうことによる時短効果
時間は最も貴重な資源
現代社会において、「時間」は最も貴重な資源の一つです。しかし、多くの人が清掃に費やす時間の価値を過小評価しています。
例えば、週末に3〜4時間かけて家全体を掃除したとします。その時間を、もし仕事や趣味、家族との時間に使えたらどうでしょうか? あるいは、疲れた体を休めることに使えたらどうでしょうか?
プロの圧倒的な作業効率
家事代行スタッフは2時間から3時間という決まった時間内で作業を行うため、最初の10分間で挨拶とヒアリングを行い、効率的に作業を進めるシステムが確立されています。
家事代行サービス会社は、1回あたりの最低時間を「2時間から」と設定しているところが多く、2時間でも部屋の広さやそれぞれの箇所の汚れ具合によって掃除できる範囲は異なるものの、プロは一般の人の数倍の速さで、より高品質な仕上がりを実現します。
あるお客様の事例では、ご自身で丸一日かかっていたお風呂場の大掃除を、プロに依頼したところわずか2時間で、しかも自分では落とせなかった水垢やカビまできれいになったそうです。
時短の経済的価値
時間を金銭的価値に換算してみましょう。
例えば、あなたの時給が2,000円だとします。週末に4時間かけて掃除をする代わりに、その時間を副業や残業に充てれば8,000円の収入になります。一方、プロに2時間の清掃を依頼すると5,000円〜8,000円程度です。
つまり、自分で掃除する時間をお金に換算すると、プロに依頼する費用と同等か、場合によってはそれ以上の価値があるのです。
精神的・肉体的な負担の軽減
時短のメリットは、単に時間が節約できるだけではありません。

週末に「掃除をしなければ」というストレスから解放される
体力的な負担が減り、疲労が蓄積しない
家族との時間や自分の趣味の時間が増える
常にきれいな状態を保てるという安心感が得られる

清掃業務は、体力的・精神的な負担が大きく、長時間労働や不規則な勤務形態を伴うことが多い職種です。この大変な作業をプロに任せることで、あなたは心身ともに健康な生活を送ることができます。
ライフスタイルの質の向上
清掃代行サービスを利用している方々からは、「生活の質が上がった」という声を多く聞きます。

共働き夫婦:家事の負担が減り、夫婦の時間が増えた
子育て世帯:子供と過ごす時間が増え、イライラが減った
高齢者世帯:体力的に難しくなった掃除を安心して任せられる
単身赴任者:仕事に集中でき、清潔な環境で生活できる

家事代行を1回2時間で定期利用した場合、月2回で14,000円〜2万円程度、月4回で24,000円〜36,000円程度が相場ですが、この投資によって得られる時間と心の余裕は、金額以上の価値があると言えるでしょう。

⑤ まとめ
品質とお客様の予算について
清掃営業マンとして、私たちが日々直面する最大の課題は、提供したい品質の良い清掃サービスと、お客様のご予算の間にあるギャップです。しかし、このギャップは単なる「価格の問題」ではなく、清掃サービスの本当の価値が正しく理解されていないことに起因しています。
適正価格には、スタッフの技術、使用する資材、保険・保証、そして何より「品質」を保証するためのコストが含まれています。安易に価格を下げることは、結果的にサービスの質を下げ、お客様の満足度を損なうことにつながります。
清掃業への誤解と現実
清掃業は他の業種と比べると給与が低い傾向にあり、社会的なイメージの問題から軽視されがちですが、実際には高度な専門性と技術が求められる仕事です。
清掃業の有効求人倍率は1.5倍と高く、深刻な人手不足に陥っているという事実は、この仕事が決して「誰でもできる簡単な仕事」ではないことを証明しています。プロの清掃スタッフには、専門知識、高度な技術、そして顧客満足を実現するコミュニケーション能力が求められます。
清掃代行は投資である
清掃代行サービスは、確かに一定のコストがかかります。しかし、それは「消費」ではなく「投資」です。

自分では落とせない汚れを除去し、住環境を良好に保つ
定期的なメンテナンスで、大規模な修繕を防ぐ
素材を傷めない適切な清掃で、設備や家具を長持ちさせる
衛生的な環境を保ち、健康を守る

これらは、長期的に見れば大きな経済的メリットをもたらします。清掃代行は、あなたの大切な資産(住まい)と健康を守るための「高級品」なのです。
時間という最大の価値
プロに清掃を依頼する最大のメリットは、何と言っても「時間」です。
週末の数時間を掃除に費やす代わりに、その時間を仕事、趣味、家族との時間、あるいは休息に充てることができます。現代社会において、時間は何にも代えがたい貴重な資源です。
家事代行スタッフは決まった時間内で効率的に作業を行い、プロならではのスピードと品質で仕上げます。その結果、あなたは精神的・肉体的な負担から解放され、生活の質が向上します。
清掃営業マンからのメッセージ
私たち清掃営業マンは、日々お客様の笑顔のために働いています。「きれいになって嬉しい」「もっと早く頼めばよかった」「生活が楽になった」そんな言葉が、私たちの何よりの励みです。
清掃サービスの価値は、目に見えにくいものです。しかし、一度体験していただければ、その価値を実感していただけると確信しています。
もし、清掃に関してお困りのことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。お客様のライフスタイルとご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。
清掃代行は、あなたの大切な時間と健康、そして快適な生活を守るためのパートナーです。私たち清掃営業マンは、その価値を一人でも多くのお客様に伝え、本当に必要なサービスをお届けすることを使命としています。

清潔で快適な環境で、あなたらしい豊かな生活を送っていただくために。それが、私たち清掃営業マンの願いです。