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日常の業務や清掃に関わるお役立ち情報を書い
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シンクの臭いは、見える場所の先まで。排水口と配管まわりを確認した清掃事例

シンクは洗っている。ごみ受けも掃除している。それでも、水まわりの臭いが気になる。

そんなとき、洗う回数を増やす前に整理したいのが「どこを確認できていて、どこが見えていないか」です。シンクの表面、排水口の内側、その先の配管、シンク下の接続まわり。ひと続きに見える水まわりでも、それぞれ確認する場所と役割は違います。

今回は、株式会社ソウアが対応したシンクまわりの清掃を、実際の作業写真とともに紹介します。現場名が分かる情報は掲載せず、排水口から先へ目を向ける考え方をお伝えします。写真は作業の記録で、臭いの程度を数値で測定したものや、施工前後の効果を比較したものではありません。

■ 今回は、配管内の汚れと接続まわりを確認しました

今回の相談では、シンクまわりの臭いへの対応として、排水管の洗浄とシンクの清掃を行いました。作業記録には、排水管内の付着汚れを洗浄したことと、配管の接続部で一部剥がれていたテープを巻き直したことが残っています。

大切なのは、この二つを同じ作業としてまとめないことです。汚れを落とす作業と、接続まわりの状態を確認することは、見ている対象が違います。排水口の見える面だけを洗って終えるのではなく、今回の症状に関係しそうな場所を確かめ、それぞれの対応を記録しました。

ただし、この事例の対応を、ほかのシンクにもそのまま当てはめることはできません。設備の構造も、使われ方も、臭いが気になるタイミングも現場ごとに違います。「シンクが臭うならテープを巻けばよい」という意味ではなく、清掃する部分と設備側の確認が必要な部分を分けるための事例です。

■ 写真で見る、排水口から配管の内側への作業

最初の図解は、排水口から道具を入れて配管内を洗浄している場面と、排水口まわりを洗っている場面です。どちらも同じ水まわりの作業ですが、道具が入っている先と、手を動かしている場所に注目すると、確認する範囲の違いが見えてきます。

ごみ受けの汚れは目につきやすく、日々の掃除でも気づける場所です。一方、その先は外から見ただけでは状態をつかみにくい部分です。見える面に汚れが少ないからといって、配管の内側まで確認できたことにはなりません。

今回も、写真だけで配管内部の汚れの量や、どの位置にどれだけ残っていたかを説明することはできません。道具を使った洗浄の場面は確認できますが、写真に写らない部分は作業記録と分けて扱います。見えていることを具体的に伝え、見えていないことまで言い切らない。清掃後の報告でも大切にしたい点です。

排水口から配管内への洗浄と、排水口まわりの清掃。それぞれの作業箇所を示した実写図解です。

■ シンク下にも、確認する場所があります

次の写真はシンク下の配管です。今回の記録では、接続部のテープに一部剥がれがあり、巻き直しを行いました。掲載するのは対応後の記録写真で、剥がれる前後を並べた比較写真ではありません。

シンクを上から見るだけでは、下側の接続まわりは目に入りません。臭いが気になる場所が排水口の近くなのか、扉を開けた収納側なのかを整理しておくと、相談時にも状況を伝えやすくなります。収納内のぬれなど、普段と違うことに気づいた場合も、臭いとは別の情報として残しておきたいところです。

また、排水設備には種類ごとの構造があり、お手入れできる範囲も異なります。メーカーの案内でも、排水口の種類を確かめてから手入れを行うことが示されています。今回の写真を見て同じ形にしようとしたり、配管を自己判断で外したりするのではなく、ご使用の設備の説明書と状態に応じて、管理担当者や専門業者へ確認してください。

清掃で対応する範囲と、修理や部品交換など設備側の判断が必要な範囲を整理すること。それが、同じ場所を何度も洗い直す前の手がかりになります。

シンク下の接続まわりに対応した後の記録。今回の対応をすべての設備に当てはめるものではありません。

■ 水を流す確認と、臭いの経過を見ることは別です

三つめの図解は、作業後に水を流して確認している場面です。洗浄の写真だけで終えず、実際に水を流す場面も記録しています。

ここで分けて考えたいのは、「水を流して確認したこと」と「その後も臭いが気にならないこと」です。一枚の写真に水の流れが写っていても、その後の使用状況や、時間を置いてからの臭いまでは分かりません。

今回も、対応内容を作業報告書にまとめ、しばらく様子を見ていただくようお伝えしました。気になる点が残る場合は連絡をいただき、次の対応につなげる方針です。作業が終わった時点で、あらゆる原因がなくなった、今後も再発しない、と断定することはしていません。

清掃を依頼される方にとっても、作業の内容が分かることと、使い始めてから相談できることは、別々に大切な情報です。何をしたかを写真で示し、その後に確認したい点も言葉にして残す。水まわりでは、そこまでをひと続きの報告として考えています。

作業後の通水確認と、その後の使用中に様子を見ることを分けて説明しています。

■ ご相談の前に、この三つが分かると伝わりやすくなります

一つ目は、臭いが気になる場所です。シンクの上、排水口の近く、シンク下の収納側など、どこに近づくと気になるかを、分かる範囲でお知らせください。原因名を決める必要はありません。

二つ目は、気になるタイミングです。使い始め、使用中、しばらく使わなかった後など、気づいた場面をそのまま伝えていただくと、現地で確認したい点を整理できます。毎回起きるのか、たまになのかも参考になります。

三つ目は、すでに行った掃除と、その後の変化です。ごみ受けを洗った、排水口まわりを掃除した、それでも気になる、といった経過が分かれば、同じ確認を繰り返すことを減らせます。流れの変化や収納内のぬれに気づいている場合は、それも併せてお伝えください。

写真をご用意いただく場合は、シンク全体、排水口付近、無理なく見えるシンク下の状態が参考になります。撮影のために配管や部品を外す必要はありません。店舗名や個人情報が写る場合は、共有範囲にもご配慮ください。

■ 見える場所の掃除から、気になる場所の確認へ

シンクまわりの臭いは、表面のきれいさだけでは判断しにくいことがあります。今回の事例では、排水管内の洗浄、排水口まわりの清掃、接続まわりへの対応を分けて記録し、水を流す確認まで行いました。

株式会社ソウアでは、現場で確認できたことをもとに、清掃内容と確認が必要な点を整理してご案内します。店舗や事務所の水まわりで気になることがあれば、場所・タイミング・これまでのお手入れを添えてご相談ください。

清掃業務のご案内:https://soua-tatemono.com/others/

参考:TOTO「排水口(キッチン)のお手入れ」(設備ごとのお手入れ方法の確認)
https://jp.toto.com/support/maintenance/kitchen/drain/drain/

皆さん、こんにちは!突然ではございますが…

「また予算が合わないと断られてしまった…」
清掃営業マンとして日々お客様とお話しする中で、最も心が痛むのがこの瞬間です。本当に品質の良い清掃サービスを提供したいのに、「清掃なんて誰でもできる」「もっと安くならないの?」という言葉に、私たちは何度も直面します。
今日は、清掃営業マンが日々感じている苦悩と、あまり知られていない清掃代行サービスの本当の価値についてお話しさせてください!

 

① 品質の良い清掃を提供したいのにお客様の予算が合わない
適正価格と市場価格のギャップ
清掃営業マンとして最も苦しいのは、お客様に本当に必要な清掃サービスと、ご予算の間に大きなギャップがあることです。
私たちが提案する清掃プランには、すべて理由があります。使用する洗剤の種類、作業時間、スタッフの技術レベル、すべてが計算された上での価格設定です。しかし、お客様からは「ネットで見たらもっと安い業者があった」「なぜこんなに高いのか」と言われることが少なくありません。
実際、清掃業界では価格競争が激しく、多くの業者が受注のために価格を下げざるを得ない状況にあります。しかし、安い価格には必ず理由があります。
価格を下げることのリスク
価格を下げるということは、どこかでコストを削減するということです。それは、

スタッフの人件費を削減する(教育時間の短縮、賃金の低下)
使用する洗剤や資材の質を落とす
作業時間を短縮する(手抜き作業につながる)
保険や保証を省く

のいずれか、あるいは複数になります。
結果として、表面的には安く見えても、清掃の品質が下がり、結局お客様は満足できず、再度別の業者に依頼するという悪循環に陥ることも珍しくありません。
私たち営業マンは、この事実をお客様に理解していただきたいと日々努力していますが、目に見えにくいサービスの価値を伝えることの難しさを痛感しています。

 

② 清掃は安く見られがち
業界が抱える深刻なイメージ問題
清掃業界には、長年にわたって根強く残る「3K(きつい・汚い・危険)」のイメージがあります。実際、ビル掃除の平均年収は約246万円で、日本の平均給与460万円と比較すると、清掃業の平均年収の低さが顕著です。
清掃業界には業務を取り巻く社会的なイメージの問題があり、清掃は必ずしも華やかな仕事ではなく、時に軽視されがちな職種とされてしまうという現実があります。「人々が汚したところを掃除する」という仕事柄、残念ながら一部では「誰でもできる簡単な仕事」と誤解されているのです。
「誰でもできる」という誤解
お客様から「掃除くらい自分でもできる」と言われることがあります。確かに、日常の掃除は誰でもできるでしょう。しかし、プロの清掃と家庭の掃除には、大きな違いがあります。
ハウスクリーニングは、清掃の資格を保有しているスタッフや、専門的な研修を受けたスタッフが自宅の掃除を行うもので、プロがお掃除をしてくれるのが特徴です。家事代行サービスとは異なり、専門知識を持ったプロフェッショナルによるサービスなのです。
プロの清掃スタッフは、

汚れの種類を見極め、最適な洗剤と方法を選択する
素材を傷めない適切な技術を使う
効率的な作業手順で短時間で高品質な仕上がりを実現する
安全に配慮した作業を行う

といったスキルを持っています。これは、長年の経験と専門的な訓練によって培われたものです。
人手不足が示す需要と供給のアンバランス
清掃業界の実態を示す興味深いデータがあります。厚生労働省が公表した一般職業紹介状況によると、清掃業の有効求人倍率は1.5倍と高く、求人数に対して応募者が不足している状況です。
もし本当に「誰でもできる簡単な仕事」なら、なぜこれほど人手不足なのでしょうか? 実は、清掃業は体力的にも技術的にも要求水準が高く、さらに顧客満足を実現するには高度なコミュニケーション能力も必要な、専門性の高い仕事なのです。

 

③ 実は清掃代行は高級品
適正価格で提供される本当の価値
「清掃代行は高い」とよく言われますが、実は適正価格で提供されるプロの清掃サービスは、ある意味で「高級品」と言えます。なぜなら、それは単なる「掃除」ではなく、「時間」「健康」「快適さ」「安心」という目に見えない価値を買うサービスだからです。
くらしのマーケットの民泊清掃代行の費用相場は、1時間あたり5,000円程度、家事代行サービスの基本料金は、1時間あたり2,000〜4,000円の2時間〜が一般的です。
これを高いと感じるか、それとも妥当と感じるかは人それぞれですが、この価格の中には多くのコストが含まれています。

価格の内訳
清掃代行の料金には、以下のようなコストが含まれています:
人件費
2024年の賃金構造基本統計調査によると、ビル・建物清掃員へ決まって支給する現金給与額は月21万〜22万円程度で、年間賞与その他の特別給与額として19万〜20万程度が支払われている状況です。適正な賃金を支払うためには、相応の料金設定が必要です。
教育・研修費用
プロの清掃スタッフを育成するには、時間とコストがかかります。洗剤の知識、清掃技術、接客マナー、安全管理など、多岐にわたる研修が必要です。
保険・保証費用
万が一の事故や破損に備えた損害保険、スタッフの労災保険など、お客様に安心してご利用いただくための保証体制を整えています。
資材・設備費用
プロ仕様の洗剤、清掃機器、備品などの購入・メンテナンス費用も含まれます。
経営コスト
営業活動、広告宣伝、事務処理、品質管理など、会社を運営するための様々なコストがかかります。
高品質サービスの価値
高級品としての清掃代行サービスは、単に「きれいにする」だけではありません。

自分では落とせない頑固な汚れを専門技術で除去する
素材を傷めない適切な方法で長持ちさせる
定期的なメンテナンスで大規模な修繕を防ぐ
衛生的な環境を保ち、健康を守る
プロの目で見た住環境のアドバイスを受けられる

これらは、長期的に見れば大きな経済的メリットをもたらします。

 

④ プロに清掃してもらうことによる時短効果
時間は最も貴重な資源
現代社会において、「時間」は最も貴重な資源の一つです。しかし、多くの人が清掃に費やす時間の価値を過小評価しています。
例えば、週末に3〜4時間かけて家全体を掃除したとします。その時間を、もし仕事や趣味、家族との時間に使えたらどうでしょうか? あるいは、疲れた体を休めることに使えたらどうでしょうか?
プロの圧倒的な作業効率
家事代行スタッフは2時間から3時間という決まった時間内で作業を行うため、最初の10分間で挨拶とヒアリングを行い、効率的に作業を進めるシステムが確立されています。
家事代行サービス会社は、1回あたりの最低時間を「2時間から」と設定しているところが多く、2時間でも部屋の広さやそれぞれの箇所の汚れ具合によって掃除できる範囲は異なるものの、プロは一般の人の数倍の速さで、より高品質な仕上がりを実現します。
あるお客様の事例では、ご自身で丸一日かかっていたお風呂場の大掃除を、プロに依頼したところわずか2時間で、しかも自分では落とせなかった水垢やカビまできれいになったそうです。
時短の経済的価値
時間を金銭的価値に換算してみましょう。
例えば、あなたの時給が2,000円だとします。週末に4時間かけて掃除をする代わりに、その時間を副業や残業に充てれば8,000円の収入になります。一方、プロに2時間の清掃を依頼すると5,000円〜8,000円程度です。
つまり、自分で掃除する時間をお金に換算すると、プロに依頼する費用と同等か、場合によってはそれ以上の価値があるのです。
精神的・肉体的な負担の軽減
時短のメリットは、単に時間が節約できるだけではありません。

週末に「掃除をしなければ」というストレスから解放される
体力的な負担が減り、疲労が蓄積しない
家族との時間や自分の趣味の時間が増える
常にきれいな状態を保てるという安心感が得られる

清掃業務は、体力的・精神的な負担が大きく、長時間労働や不規則な勤務形態を伴うことが多い職種です。この大変な作業をプロに任せることで、あなたは心身ともに健康な生活を送ることができます。
ライフスタイルの質の向上
清掃代行サービスを利用している方々からは、「生活の質が上がった」という声を多く聞きます。

共働き夫婦:家事の負担が減り、夫婦の時間が増えた
子育て世帯:子供と過ごす時間が増え、イライラが減った
高齢者世帯:体力的に難しくなった掃除を安心して任せられる
単身赴任者:仕事に集中でき、清潔な環境で生活できる

家事代行を1回2時間で定期利用した場合、月2回で14,000円〜2万円程度、月4回で24,000円〜36,000円程度が相場ですが、この投資によって得られる時間と心の余裕は、金額以上の価値があると言えるでしょう。

 

⑤ まとめ
品質とお客様の予算について
清掃営業マンとして、私たちが日々直面する最大の課題は、提供したい品質の良い清掃サービスと、お客様のご予算の間にあるギャップです。しかし、このギャップは単なる「価格の問題」ではなく、清掃サービスの本当の価値が正しく理解されていないことに起因しています。
適正価格には、スタッフの技術、使用する資材、保険・保証、そして何より「品質」を保証するためのコストが含まれています。安易に価格を下げることは、結果的にサービスの質を下げ、お客様の満足度を損なうことにつながります。
清掃業への誤解と現実
清掃業は他の業種と比べると給与が低い傾向にあり、社会的なイメージの問題から軽視されがちですが、実際には高度な専門性と技術が求められる仕事です。
清掃業の有効求人倍率は1.5倍と高く、深刻な人手不足に陥っているという事実は、この仕事が決して「誰でもできる簡単な仕事」ではないことを証明しています。プロの清掃スタッフには、専門知識、高度な技術、そして顧客満足を実現するコミュニケーション能力が求められます。
清掃代行は投資である
清掃代行サービスは、確かに一定のコストがかかります。しかし、それは「消費」ではなく「投資」です。

自分では落とせない汚れを除去し、住環境を良好に保つ
定期的なメンテナンスで、大規模な修繕を防ぐ
素材を傷めない適切な清掃で、設備や家具を長持ちさせる
衛生的な環境を保ち、健康を守る

これらは、長期的に見れば大きな経済的メリットをもたらします。清掃代行は、あなたの大切な資産(住まい)と健康を守るための「高級品」なのです。
時間という最大の価値
プロに清掃を依頼する最大のメリットは、何と言っても「時間」です。
週末の数時間を掃除に費やす代わりに、その時間を仕事、趣味、家族との時間、あるいは休息に充てることができます。現代社会において、時間は何にも代えがたい貴重な資源です。
家事代行スタッフは決まった時間内で効率的に作業を行い、プロならではのスピードと品質で仕上げます。その結果、あなたは精神的・肉体的な負担から解放され、生活の質が向上します。
清掃営業マンからのメッセージ
私たち清掃営業マンは、日々お客様の笑顔のために働いています。「きれいになって嬉しい」「もっと早く頼めばよかった」「生活が楽になった」そんな言葉が、私たちの何よりの励みです。
清掃サービスの価値は、目に見えにくいものです。しかし、一度体験していただければ、その価値を実感していただけると確信しています。
もし、清掃に関してお困りのことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。お客様のライフスタイルとご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。
清掃代行は、あなたの大切な時間と健康、そして快適な生活を守るためのパートナーです。私たち清掃営業マンは、その価値を一人でも多くのお客様に伝え、本当に必要なサービスをお届けすることを使命としています。

清潔で快適な環境で、あなたらしい豊かな生活を送っていただくために。それが、私たち清掃営業マンの願いです。

みなさん、こんにちわ。

なんだかんだでもう年末が迫ってまいりました!

早いものですね。

大掃除の準備など進んでいますでしょうか。

今回は、換気扇の清掃、ビフォーアフターをご紹介です!

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換気扇のほこりたまっていませんか??

ほうっておくと、故障の原因にもなります。

換気扇の清掃ならソウアまで!

こんにちわ。

涼しくなってきまして、きもちのいい秋を感じることができる週末でした。

うってかわって週が開けると雨。

雨があがるとまた、気温がさがって、秋らしくなってくるのでしょう。

さて、今回は、浴室の換気扇清掃を行いました。

浴室の換気扇内部は、湿気を多くふくむためほこりが固くこびりついています。

分解洗浄をしないといけませんが、

プロ以外のかたが、分解をすると非常に危険ですので、オススメしません。

それでは、ハウスクリーニングの浴室換気扇の清掃を写真でご紹介です。

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びっしりこびりついたホコリの塊は、分解洗浄でないときれいにするのは難しいでしょう。

換気扇の音が大きくなってきたと感じるかたは、早めの清掃が安くつきます。 

ホコリがたまると振動が大きくなり、音が大きくなります。

また、溜まり過ぎると故障の原因の一つにもなりますので、

ご注意ください。

大阪のハウスクリーニング、家事代行のソウアは、無料お見積りをいたします。

浴室換気扇の清掃なら、ソウアまで!