ブログ

みなさん、こんにちは。株式会社ソウアです。
「ソウアって清掃会社ですよね?」とよく言われますが、実は私たちの業務は清掃だけではありません。
特にマンション管理においては、日常清掃をメインとしながらも、消防設備点検、貯水槽清掃、高架水槽点検、場合によってはエレベーター点検まで、幅広い総合メンテナンスサービスを提供しています。
今回は、意外と知られていない株式会社ソウアの「清掃以外の顔」について、詳しくご紹介します。マンションオーナー様、管理組合の皆様、管理会社の皆様、ぜひ最後までお読みください。

清掃だけじゃない!ソウアの総合力
マンションの管理は、想像以上に複雑で多岐にわたります。国土交通省の「マンション管理の適正化に関する指針」では、マンションの適切な維持管理のために、清掃、設備点検、修繕など、様々な業務を計画的に実施することが求められています。
一般的なマンション管理に必要な業務は、以下のようなものがあります。

・日常清掃・定期清掃
・消防設備点検
・貯水槽・高架水槽の清掃・点検
・エレベーター点検
・電気設備点検
・給排水設備点検
・外壁・屋上の点検
・植栽管理
・ゴミ管理
・管理員業務

これらすべてを別々の業者に依頼すると、管理が煩雑になり、コストも増大します。

ワンストップサービスのメリット

株式会社ソウアでは、清掃を中心としながらも、様々な設備点検や管理業務を一括して承ることができます。これが「総合メンテナンス」です。

①窓口の一本化
複数の業者とやり取りする必要がなく、連絡窓口が一本化されます。「清掃は A社、消防設備は B社、貯水槽は C社」という煩雑さがなくなります。

②スケジュール調整が容易
同じ会社が複数の業務を担当するため、スケジュール調整がスムーズです。「清掃の日と点検の日が重なってしまった」というような混乱も避けられます。

③コストの削減
複数の業務をまとめて依頼することで、トータルコストを削減できる可能性があります。各業者の利益や諸経費が重複することがなくなります。

④情報共有の円滑化
同じ会社のスタッフが様々な業務を担当するため、マンションの状況について情報共有が円滑です。「清掃中に設備の異常を発見」→「すぐに点検担当に連絡」という連携がスムーズに行えます。

⑤責任の明確化
何か問題が発生した際、責任の所在が明確です。複数業者が関わっていると「うちの責任ではない」という押し付け合いが発生することもありますが、一社対応ならそのような心配がありません。

ソウアが選ばれる理由

私たちが総合メンテナンスを提供できる理由は、長年の経験と幅広い専門知識、そして有資格者の在籍です。
清掃業務で培った「細部まで見る目」は、設備点検にも活きています。日常清掃の中で、設備の小さな異常や劣化の兆候を早期に発見し、大きなトラブルになる前に対処することができます。

◆消防設備点検について
消防設備点検の法的義務
マンションには、消防法により消防設備の設置と定期的な点検が義務付けられています。これは居住者の生命・財産を火災から守るための重要な法律です。
消防法第17条の3の3
建物の関係者は、消防用設備等について定期的に点検し、その結果を消防長または消防署長に報告しなければなりません。

点検を怠ると、消防法違反となり、罰則の対象となります。また、万が一火災が発生した際、適切な点検が行われていなかったことが原因で被害が拡大した場合、管理者の責任が問われる可能性もあります。

◆点検対象となる消防設備
マンションで点検が必要な主な消防設備は以下の通りです。

・消火器
・屋内消火栓設備
・自動火災報知設備
・誘導灯・誘導標識
・非常警報設備
・避難器具

◆ソウアの消防設備点検
株式会社ソウアでは、消防設備士の資格を持つスタッフが、法令に基づいた適切な点検を実施します。

機器点検(6ヶ月ごと)
外観や機器の状態を確認し、簡易な操作により機能を確認します。

総合点検(1年ごと)
実際に設備を作動させ、総合的な機能を確認します。消火栓から実際に放水したり、火災報知器を実際に作動させたりします。

点検結果の報告
点検結果を報告書にまとめ、消防署への報告書類を作成・提出します。不具合が発見された場合は、修理や交換の提案も行います。

日常清掃との連携
日常清掃を行う中で、消火器の位置が変わっていないか、誘導灯が切れていないかなど、日常的な確認も行います。異常を発見した場合は、すぐにオーナー様や管理組合にご連絡します。

消防設備点検の重要性
一般財団法人日本消防設備安全センターの調査によると、消防設備の不備が原因で被害が拡大した火災は、全体の約15%にのぼるとされています。
「うちのマンションは火災なんて起きない」と思われるかもしれませんが、火災はいつどこで発生するか分かりません。いざという時に消防設備が正常に機能するかどうかが、生死を分けることもあります。
定期的な点検は、法的義務であると同時に、居住者の安全を守るための重要な投資なのです。

◆貯水槽や高架水槽の清掃・点検
貯水槽・高架水槽とは
マンションでは、水道本管から供給される水を一旦貯水槽に貯め、そこからポンプで各戸に配水する方式が一般的です。

・貯水槽(受水槽)
・高架水槽
・貯水槽清掃の法的義務

水道法第34条の2
簡易専用水道(貯水槽の有効容量が10㎥を超えるもの)の設置者は、厚生労働省令で定める基準に従い、管理しなければなりません。

建築物衛生法第4条
特定建築物(延べ床面積3,000㎡以上など)では、より厳しい衛生基準が適用されます。

清掃の頻度
貯水槽・高架水槽ともに、年1回以上の清掃が義務付けられています。
清掃を怠ると、水質が悪化し、居住者の健康被害につながる可能性があります。また、法令違反として行政指導や罰則の対象となることもあります。

貯水槽の汚れとリスク
貯水槽は密閉された空間ですが、以下のような汚れが蓄積します。

沈殿物
水道水に含まれる微細な不純物が、長時間かけて底部に沈殿します。錆、砂、カルシウムなどが堆積し、ヘドロ状になることもあります。

藻類の発生
わずかな光が入る隙間があると、藻類が発生することがあります。水が緑色に濁る原因となります。

錆や腐食
貯水槽の材質によっては、内部が錆びたり腐食したりすることがあります。金属製の古いタンクでは特に注意が必要です。

虫や小動物の侵入
管理が不適切だと、虫や小動物(ネズミなど)が侵入し、死骸が水中に沈んでしまうこともあります。非常に不衛生で、健康被害のリスクが高まります。

細菌の繁殖
汚れた貯水槽では、レジオネラ菌などの細菌が繁殖する可能性があります。レジオネラ菌は肺炎を引き起こす危険な細菌です。
これらの汚れが蓄積すると、蛇口から出る水が濁ったり、異臭がしたり、味が悪くなったりします。最悪の場合、健康被害が発生します。

◆ソウアの貯水槽清掃サービス
株式会社ソウアでは、貯水槽清掃作業監督者の資格を持つスタッフが、法令に基づいた適切な清掃を実施します。

事前の水質検査
清掃前に、水質検査を行い、現状を把握します。

貯水槽の清掃
貯水槽内の水を抜きます。
タンク内部に入り、底部の沈殿物を除去します。
壁面や天井部分をブラシやスポンジで洗浄します。
高圧洗浄機で隅々まで洗い流します。
消毒液で消毒します。

設備の点検
清掃と同時に、以下の点検も行います。

タンクの亀裂や損傷
マンホールの密閉状態
通気口の防虫網の状態
オーバーフロー管の状態
ボールタップなどの部品の作動状況

水質検査
清掃後、水質検査を行い、水道法の基準に適合しているか確認します。検査項目は、一般細菌、大腸菌、pH、濁度、臭気、味、色度などです。

報告書の作成
清掃・点検・水質検査の結果を報告書にまとめ、提出します。不具合が発見された場合は、修理や交換の提案も行います。

※高架水槽も忘れずに
高架水槽は屋上にあるため、目につきにくく、清掃が忘れられがちです。しかし、貯水槽と同様に汚れが蓄積するため、年1回の清掃が必要です。
高所作業となるため、安全管理が重要です。弊社では、安全帯の使用、足場の確保など、労働安全衛生法に基づいた適切な安全対策を講じて作業します。

◆エレベーター点検の重要性
マンションに欠かせない設備の一つがエレベーターです。建築基準法により、エレベーターは定期的な点検が義務付けられています。
建築基準法第12条
昇降機(エレベーター)の所有者は、定期的に専門技術者に検査させ、その結果を特定行政庁に報告しなければなりません。
点検の頻度

定期検査:年1回
報告:検査実施後、速やかに報告

エレベーターの事故は、重大な人身事故につながる可能性があります。国土交通省の統計によると、エレベーターの事故は年間約100件発生しており、適切な点検により防げた事故も少なくありません。

ソウアのエレベーター点検
株式会社ソウアでは、提携する昇降機検査資格者と連携し、エレベーター点検も対応可能です。

点検内容
・かごの作動確認
・扉の開閉確認
・非常停止装置の確認
・ブレーキの確認
・ワイヤーロープの摩耗確認
・制御盤の確認
・地震時管制運転装置の確認
・非常用照明・インターホンの確認

定期検査
法定の年1回の定期検査を実施し、検査結果を報告書にまとめ、特定行政庁への報告書類を作成・提出します。

日常的な確認
日常清掃を行う中で、エレベーターの異常(異音、振動、扉の動作不良など)に気づいた場合は、すぐにオーナー様や管理組合にご連絡します。

清掃との一体運用
エレベーターの清掃と点検を同じ会社が担当することで、効率的な管理が可能になります。
清掃スタッフが毎日エレベーター内を清掃する中で、小さな異常を早期発見できます。

「最近、この階で止まるとき音がする」「扉の閉まり方がいつもと違う」といった気づきが、大きな故障を防ぐことにつながります。

総合メンテナンスもお任せください
株式会社ソウアでは、マンション管理に必要な様々な業務を総合的に提供しています。

・日常清掃・定期清掃

エントランス・廊下・階段の清掃
ゴミ置き場の清掃
窓ガラス清掃
床のワックスがけ
外壁・共用部の定期清掃

・設備点検

消防設備点検
貯水槽・高架水槽の清掃・点検
エレベーター点検(提携業者と連携)
排水管清掃
給排水設備点検

・その他のサービス

植栽管理(提携業者と連携)
照明の交換
小修繕対応
臨時清掃

・提携ネットワークの活用
すべての業務を自社で完結できるわけではありませんが、信頼できる提携業者とのネットワークを活用し、必要なサービスをワンストップで提供します。
電気設備の専門点検、大規模修繕、外壁塗装など、高度な専門性が必要な業務についても、窓口として調整させていただきます。

マンションオーナー様・管理組合様へ
マンション管理は、多岐にわたる業務を計画的に実施する必要があり、非常に煩雑です。特に管理組合の理事は、本業の傍らボランティアで運営に携わっているため、負担が大きくなりがちです。
株式会社ソウアに総合メンテナンスをお任せいただくことで、管理の負担を大幅に軽減できます。
こんなお悩みありませんか?

複数の業者とのやり取りが煩雑
点検の時期を把握しきれない
コストが高すぎる気がする
清掃会社と設備点検会社の連携が悪い
信頼できる業者を探すのが大変

これらのお悩みを、ソウアが解決します。
年間管理計画のご提案
弊社では、マンションの状況をヒアリングした上で、年間の管理計画をご提案します。

【ご提案例】
1月:消防設備点検(総合点検)
2月:定期清掃(床ワックス)
3月:貯水槽清掃
4月:排水管清掃
7月:消防設備点検(機器点検)
8月:エレベーター定期検査
9月:外壁点検
10月:植栽剪定
12月:年末大掃除

このような年間スケジュールを立て、計画的に実施することで、急な対応に追われることなく、安心してマンション管理ができます。

コストパフォーマンスの向上
複数の業務をまとめて依頼いただくことで、トータルコストを削減できる可能性があります。
また、日常清掃の中で設備の異常を早期発見できるため、大規模な修理が必要になる前に対処でき、長期的なコスト削減にもつながります。

透明性のある報告
毎月の作業報告書により、実施した業務内容、気づいた点、今後の提案などを詳しくご報告します。
点検結果や水質検査結果なども、分かりやすくまとめて提出します。オーナー様や管理組合が、マンションの状況を正確に把握できるようサポートします。

ソウアの強み

日常清掃で培った「細部まで見る目」
消防設備士、貯水槽清掃作業監督者など有資格者の在籍
法令に基づいた適切な点検・清掃
ワンストップサービスによる管理の簡素化
コストパフォーマンスの向上
透明性のある報告と提案

無料お見積り・ご相談承ります
現在の管理体制に少しでも疑問や不満がある方、コスト削減を検討されている方、新しく管理会社を探されている方は、ぜひ一度ご相談ください。
お見積りは無料です。現地調査を行い、マンションの状況を詳しく把握した上で、最適な管理プランと明確な価格をご提示します。
お電話、メール、ウェブサイトのお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。
マンション管理のプロフェッショナルとして、オーナー様・管理組合様の信頼にお応えします。

お問い合わせはこちら

でっきんのお掃除チャンネル

-ソウアのInstagram-

みなさん、こんにちは。株式会社ソウアです！
2026年1月の3連休、関西各地では新春の風物詩「十日えびす」が開催されました。
商売繁盛の神様として知られる「えびす様」を祀る神社では、毎年数十万人から100万人を超える参拝者で賑わいます。
この一大イベントの裏側で、私たち清掃スタッフが担っている重要な仕事があります。それが「トイレ清掃」です。
今回は年に一度の大イベントを支えるトイレ清掃の現場から、その重要性と私たちの取り組みについてお伝えいたします。

◆十日えびすと膨大な参拝者
関西の新春を彩る伝統行事
十日えびすは、商売繁盛の神様として知られる「えびす様」を祀る神社で、毎年1月9日の「宵えびす」、10日の「本えびす」、11日の「残り福」の三日間にわたって開催される祭礼行事です。
関西では新年の重要な行事として定着しており、多くの企業経営者や商店主が商売繁盛を祈願するために訪れます。また一般の参拝者も「福笹」や「吉兆」を求めて、早朝から深夜まで参拝に訪れます。

膨大な参拝者数
関西の主要なえびす神社には、三日間で数十万人から100万人を超える参拝者が訪れるとされています。これは中規模都市の人口に匹敵する規模です。
単純計算すると1日あたり数十万人、ピーク時には1時間あたり数万人が境内に滞在することになります。この膨大な人数が限られた時間と空間に集中するのです。

◆大規模イベントにおけるトイレの重要性
トイレは快適性を左右する重要要素
国土交通省の「公共施設におけるトイレ環境の実態調査」によると、イベント参加者の約85%が「トイレの清潔さ」を重視しており、トイレが汚いことが「イベントの印象を著しく悪化させる」と回答した人は約72%にのぼります。
つまり、どれだけ素晴らしいイベントでもトイレが汚ければ参加者の満足度は大きく低下するのです。

大規模イベントにおけるトイレの課題
数十万人が訪れる十日えびすではトイレに関して以下のような課題があります。
①利用者数の集中
通常時の数百倍、数千倍の利用者が集中します。特にピーク時間帯にはトイレの前に長い行列ができることもあります。
②清掃のタイミング
参拝者が途切れることなく訪れるため通常のように「閉鎖して清掃」という対応が困難です。利用者がいる中で効率的に清掃する必要があります。
③汚れの蓄積スピード
膨大な人数が利用するため汚れの蓄積スピードが通常の比ではありません。数時間放置すればトイレットペーパーが散乱し、水が床に溢れ悪臭が発生します。
④夜間・早朝の対応
参拝者は早朝から深夜まで訪れるため清掃も長時間にわたります。通常の勤務時間では対応できません。
⑤寒さの中での作業
1月の関西は寒さが厳しく屋外や半屋外のトイレでの清掃作業は体力的にも厳しいものがあります。

トイレが汚いとどうなるか
イベント時にトイレが汚い状態だと、以下のような問題が発生します。
①参拝者の不快感
せっかくの縁起の良いお祭りでトイレが汚いという不快な体験をすることになります。SNS時代の現在、その印象はすぐに拡散されます。
②衛生上の問題
不衛生なトイレは、感染症のリスクを高めます。特に冬季はノロウイルスやインフルエンザなどが流行する時期であり衛生管理は極めて重要です。
③利用控えによる健康被害
トイレが汚いために利用を控える人が出ると体調不良の原因となります。特に高齢者や子どもにとっては深刻な問題です。
④施設全体の評判低下
トイレが汚いという印象は施設全体の評判にも影響します。「来年は行きたくない」と思われてしまう可能性もあります。

◆株式会社ソウアの大規模イベント トイレ清掃への取り組み
毎年の重要な使命
株式会社ソウアは毎年とある神社の十日えびすにおいて、トイレ清掃を担当させていただいております。
年に一度の大イベントだからこそ、すべての参拝者に気持ちよくトイレを利用していただきたい！その思いでスタッフ一同、全力で清掃に取り組んでいます。

事前準備の徹底
イベント開始前には、入念な準備を行います。
☑トイレ設備の点検
蛇口の水漏れ、便器の詰まり、照明の不具合など、事前に設備を点検し必要に応じて修繕します。イベント期間中のトラブルを最小限に抑えるための重要な作業です。
☑徹底的な事前清掃
通常清掃よりもさらに丁寧に隅々まで清掃します。便器、床、壁、天井、鏡、手洗い場など、すべてをピカピカの状態にします。
☑消耗品の十分な補充
トイレットペーパー、ハンドソープ、ペーパータオルなどを十分に補充します。在庫も多めに用意しすぐに補充できる体制を整えます。
☑清掃計画の策定
どの時間帯に、どのトイレを、何人で清掃するか、詳細なスケジュールを作成します。ピーク時間帯には重点的に人員を配置します。

イベント期間中の清掃体制
三日間のイベント期間中は、以下のような体制で清掃にあたります。
☑ローテーション制の常駐清掃
複数のスタッフがローテーションで常駐し、常にトイレをチェックしています。汚れを発見したらすぐに清掃する「即応体制」を敷いています。
日本トイレ協会の調査によると、大規模イベントでは30分に1回以上の清掃が推奨されています。私たちはピーク時には15〜20分に1回のペースで巡回清掃を行います。
☑効率的な清掃動線
参拝者の動線と清掃スタッフの動線が交錯しないよう、効率的な清掃ルートを設定しています。参拝者の邪魔にならず、かつ迅速に清掃できる方法を追求しています。
☑チームワークの重視
一人で作業するのではなく、チームで連携して清掃します。「A棟のトイレットペーパーが切れています」「B棟が混雑しています」など、無線機やスマートフォンで常に情報を共有し臨機応変に対応します。
☑迅速な消耗品補充
トイレットペーパーやハンドソープがなくなる前に補充します。「使いたいときに使えない」という状況を作らないことが重要です。
☑床の水分除去
手洗い場周辺の床は、すぐに水浸しになります。滑って転倒する危険があるため、こまめにモップで水分を除去します。
☑ゴミの回収
トイレ内のゴミ箱はすぐに満杯になります。定期的に回収し常に余裕がある状態を保ちます。

スタッフの心構え
イベントのトイレ清掃は、ただの仕事ではありません。参拝者の方々が気持ちよくお参りできるようサポートする「おもてなし」の心を持って臨んでいます。
☑笑顔での挨拶
清掃中に参拝者の方とすれ違ったら笑顔で挨拶します。「お参りありがとうございます」「お気をつけて」という一言が参拝者の心を温めます。
☑丁寧な案内
「トイレはどこですか?」と聞かれたら丁寧に案内します。混雑状況も伝え空いているトイレをお知らせすることもあります。
☑見えない努力
参拝者の方々はトイレが常にきれいな状態であることを「当たり前」と思うかもしれません。しかしその「当たり前」を実現するために私たちは見えないところで努力しています。
感謝されることは多くありませんが「気持ちよく使えた」と思ってもらえることが、私たちの最大の喜びです。

大変だけどやりがいのある仕事
正直に言えば、大規模イベントのトイレ清掃は大変な仕事です。

☑早朝から深夜まで、長時間の作業
☑寒さの中での屋外作業
☑膨大な利用者による汚れとの戦い
☑休憩時間も限られる過酷なスケジュール

しかし、スタッフ全員が「この仕事には意味がある」と感じています。
数十万人もの人々が訪れる一大イベントを、縁の下の力持ちとして支えている。
多くの人の「商売繁盛」「家内安全」の願いが叶うよう、清潔な環境を提供している。そう思うと疲れも吹き飛びます。

参拝者からの声
イベント終了後、施設の方から参拝者の声を聞くことがあります。
「トイレがきれいで驚いた」
「これだけの人が来ているのに、清潔に保たれていて素晴らしい」
「清掃スタッフの方が笑顔で挨拶してくれて嬉しかった」
こうした声を聞くと「また来年も頑張ろう」という気持ちになります。

◆年に一度だからこそ、みんなが気持ちよく
特別な日のための特別な清掃
十日えびすは多くの人にとって年に一度の特別な行事です。一年の商売繁盛を願い、家族や仲間と訪れる大切な日です。
その特別な日に不快な思いをしてほしくない。気持ちよく参拝し、良い一年のスタートを切ってほしい。その思いが私たちを支えています。

清掃の社会的意義
清掃という仕事は時に「誰でもできる仕事」と思われることがあります。しかし本当にそうでしょうか？
数十万人が訪れるイベントでトイレを常に清潔に保つことは、高度な計画性、チームワーク、そして何より「人々の役に立ちたい」という強い意志が必要です。
厚生労働省の「職業の社会的評価に関する調査」では、清掃業の社会貢献度は高く評価されています。特に公共施設やイベントでの清掃は「社会を支える重要な仕事」として認識されつつあります。

次世代への継承
株式会社ソウアでは大規模イベントのトイレ清掃を、若手スタッフの育成の場としても活用しています。
大規模イベントでの清掃経験は通常業務では得られない貴重な学びの機会です。時間との戦い、チームワークの重要性、臨機応変な対応力など多くのことを学べます。
ベテランスタッフから若手スタッフへ、技術と心構えを継承していくことで、この伝統ある行事を長く支え続けることができます。

来年の十日えびすに向けて
2026年の十日えびすも無事に終了しました。参拝者の皆様、施設関係者の皆様、そして共に働いたスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。
早くも、私たちは来年2027年の十日えびすに向けて、準備を始めています。今年の反省点を活かし、さらに良いサービスを提供できるよう、改善を続けてまいります。

株式会社ソウアでは、このような大規模イベントでの清掃経験を活かし、オフィスビル、商業施設、店舗などの定期清掃やスポット清掃を承っております。
豊富な経験と実績を持つ私たちに、ぜひお任せください！！
「清潔な環境を維持したい」「特別な日にきれいにしたい」というお客様の思いを、清掃という形でサポートいたします。
清掃という仕事を通じて、社会に貢献できることを誇りに思います。これからも見えないところで社会を支える清掃のプロフェッショナルとして精進してまいります。
皆様のご多幸と商売繁盛を、心よりお祈り申し上げます。

株式会社ソウア
清掃スタッフ一同