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2026年10月23日

養生も、仕上がりを支える仕事。

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養生も、仕上がりを支える仕事。

~改修現場の写真から見る、作業前のひと手間~

工事や清掃の写真を見るとき、きれいになった壁や床に目が向きがちです。その手前にある、透明なシートやテープにも注目してみてください。
作業する部分のすぐ隣には、汚したくない壁や、保護したい設備があります。周囲をどう扱うかを考えることも、仕上がりにつながる準備の一つです。

今回は、改修現場で共有された階段まわりの写真から「養生」を紹介します。
壁面、照明、手すりと、覆われている場所を順に見ていくと、ひとくちに養生といっても、場所の形に合わせて準備していることが分かります。
共有された作業記録をもとに、改修後の美装・清掃にも関わる株式会社ソウアの立場から、建物を整える仕事の手前にある準備に目を向けます。

■ 養生は「ここを作業する」「ここを守る」を分ける準備

建物の中には、タイル、塗装面、金属、照明器具など、性質の違うものが隣り合っています。一つの面で作業をするときも、その周囲まで同じように触れたり、同じ材料を付けたりしてよいわけではありません。作業に伴う汚れや接触から周囲を保護するために、シートやテープなどで必要な部分を覆う準備が養生です。

見るポイントは、覆った広さだけではありません。「作業する面との境目はどこか」「端や角はどうなっているか」「近くの設備はどんな形をしているか」。この三つを意識すると、普段は背景に見えるシートにも意味が見えてきます。
使う材料や覆う範囲は、作業の内容と保護する相手に合わせて考える必要があります。

壁面のシートと、その端を留めるテープ。窓や壁際の境目に注目します。

■ 壁面を覆うシートと、窓まわりの境目

一枚目の写真では、階段の壁面に透明なシートが広がり、窓の周囲や壁際に緑色のテープが見えます。シート越しにタイルの模様が見えるため、壁そのものと、その手前にある保護用の面を見分けられます。

広い面を覆うシートと、その端を留める部分は、セットで見たいところです。面だけを見ていると分かりにくい養生の範囲も、窓の縁や壁の角へ視線を移すと捉えやすくなります。
記事内の図解では、この「面を覆う部分」と「境目を留める部分」を示しています。

今回の写真から確認できるのは、シートとテープが配置されている状態です。写真に写らない箇所まで覆われているか、何をどの程度防げる仕様かまでは読み取れません。養生の全体を確認するときは、写真の印象だけで判断せず、作業範囲と照らし合わせることが大切です。

頭上の照明と壁面の上端。作業する面の近くにある設備も見ます。

■ 壁だけでなく、頭上の照明にも目を向ける

二枚目では、壁面に加えて、頭上の照明を覆う透明な材料とテープが写っています。
壁を見ているだけでは見落としやすい設備も、視線を上げることで確認できます。

建物の管理側から作業を依頼するときは、「壁の作業」とひとまとめにせず、近くにどんな設備があるかを伝えると、準備の相談が具体的になります。照明のほかにも、スイッチや案内表示など、作業場所の近くにあるものを整理しておくとよいでしょう。

照明まわりの扱いは、器具の仕様や作業中の使用条件によって異なります。この写真を、そのまま別の照明に使える養生方法の手本とすることはできません。写真で見える工夫を知ることと、実際の施工方法を決めることは、分けて考えたいところです。

手すりに沿う保護材。細長い部分から、支柱の付近まで追います。

■手すりは「面」ではなく「形」に沿って見る

三枚目の写真には、手すりに沿う透明な保護材が写っています。壁のように広く平らな面とは違い、細長い部分や支柱が接する部分を持つ設備では、養生の見え方も変わります。

図解では、手すりに沿っている部分と、支柱の付近へ視線を誘導しています。
写真を見るときは、一か所を覆っていることだけでなく、続く部分がどうなっているかを追ってみると、準備の細かさが伝わります。

階段は人が移動する場所でもあります。工事中にどこを通れるか、どの設備を使えるかは、現場の案内や管理者の指示に従って確認する必要があります。保護材が写っていることだけをもって、通行できる状態と判断することはできません。

■ テープは、色だけで選ばない

養生の写真では緑色のテープが目立ちますが、色だけで製品の種類や使える場所を判断することはできません。貼る相手の材質、表面の状態、貼っておく期間、周囲の環境も確認したい条件です。

たとえば日東電工の床用養生テープの製品案内でも、貼る面の材質や期間、環境によっては、はがす際の表面の剥がれや、のり残りが起こり得ると説明されています。養生用と書かれていても、どの面にも同じように使えるとは限りません。製品ごとの用途と注意事項を確認することが基本です。
なお、今回の現場で使用されたテープの製品名は特定していません。参照した製品が、この現場で使われているという意味ではありません。

■ 作業を頼む前に、写真と一緒に伝えたいこと

養生や工事後の清掃について相談するときは、作業したい部分のアップだけでなく、周囲も入った写真があると状況を共有しやすくなります。窓や照明との位置関係、手すりや出入口まで写っていれば、作業する場所と、その近くにあるものを一緒に確認できます。

あわせて、建物を使いながらの作業か、利用しない時間帯に行うか、通行を確保する必要があるかを整理しておくと、工程を相談しやすくなります。見えている汚れだけでなく、「どの部分を使い続けたいか」も、現場の条件の一つです。

工事後に清掃を入れる場合は、工事と清掃の範囲、養生を外す工程との前後関係を、関係者の間で確認しておくことも大切です。養生を外す担当や設備を扱う担当が、清掃の担当と同じとは限りません。仕上げに入るタイミングを揃えることで、必要な範囲を具体的に相談できます。

■ 仕上がった面の手前にも、仕事がある

壁面を覆うシート、照明の周囲にあるテープ、手すりに沿った保護材。今回の三枚には、作業する場所のそばにあるものへ目を向けた準備が残っていました。完成後には見えなくなる部分にも、現場を整えるための仕事があります。

株式会社ソウアでは、建物の清掃や改修後の美装について、現場の状況と作業範囲を確認しながらご相談を承っています。工事後のお手入れが気になるときは、現況写真と、清掃したい場所・時期を添えてお知らせください。

清掃の対応内容：https://soua-tatemono.com/others/

お問い合わせ：https://soua-tatemono.com/inquiry/

参考：日東電工「養生用テープ（床用）No.395N」製品案内・使用上の注意 https://www.nitto.com/jp/ja/products/maskingtape/curing001/

掲載写真：改修現場の共有記録。写真の養生施工を、当社の施工実績として紹介するものではありません。

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みなさん、こんにちは。株式会社ソウアです。
今回は、実際に弊社が経験した「ヒヤリ」とする出来事についてお話しします。

それは、ある飲食店の厨房床清掃中に起きた、予期せぬ浸水トラブルです。
清掃作業は順調に進んでいました。いつものように厨房の床を高圧洗浄機で洗浄していたところ、突然下階のクリニックから「天井から水が漏れている!」という連絡が入ったのです。
幸い、弊社は賠償責任保険に加入しており、適切に対応することができました。しかし、この経験から学んだことは多く、清掃業を営む上での保険の重要性、そしてリスク管理の大切さを痛感しました。
今回は、このトラブルの詳細と、なぜこのようなことが起きたのか、そして清掃会社を選ぶ際に確認すべきポイントについて、詳しくお伝えします。

事故の経緯:いつもの清掃が思わぬ事態に
●通常通りの厨房床清掃
その日、弊社のスタッフは、長年お取引のある飲食店の定期清掃を行っていました。厨房の床清掃は、月に一度実施している通常業務です。
厨房の床には、調理中に飛び散った油、食材のクズ、こぼれた調味料などが蓄積します。日常清掃では落としきれない汚れを、高圧洗浄機を使って徹底的に洗い流す作業です。
スタッフは、いつも通りの手順で作業を進めていました。まず床の上の物を移動し、ゴミや大きな汚れを取り除き、洗剤を散布。そして高圧洗浄機で、油汚れを洗い流していきます。
●突然の異変
作業開始から約30分後、ビルの管理会社から緊急の電話が入りました。
「下階のクリニックの天井から水が漏れている!すぐに作業を止めてください!」
スタッフは直ちに作業を中止。急いで下階のクリニックに向かうと、診察室の天井から水がポタポタと滴り落ちており、床にも水溜まりができていました。
幸い、診療時間外だったため患者様への直接的な影響はありませんでしたが、医療機器や書類が濡れるという被害が発生していました。

●原因の究明
すぐに建物の管理会社、飲食店のオーナー様、クリニックの院長先生を交えて、状況確認と原因究明を行いました。
調査の結果、原因は建物の老朽化による床の防水層の劣化でした。
このビルは築40年以上が経過しており、厨房の床の防水層が経年劣化で機能を失っていたのです。通常であれば、床に水を流しても防水層が水を遮断し、下階に漏れることはありません。
しかし、長年の使用により防水層にひび割れや剥離が発生しており、そこから洗浄水が染み込み、下階に漏水してしまったのです。

責任の所在は?
この事故において、責任の所在はどこにあるのでしょうか?
●建物の老朽化
確かに、建物の防水層が劣化していたことが直接的な原因です。ビルオーナーには、建物を適切に維持管理する責任があります。
●清掃会社の作業
一方で、私たち清掃会社が床に水を流したことが、漏水のきっかけとなったことも事実です。
このような場合、法的には「建物の老朽化」と「清掃作業」の両方が原因となった複合的な事故と見なされます。責任割合は、状況により判断されますが、清掃会社にも一定の責任が生じる可能性が高いのです。

賠償責任保険が救った
●保険の適用
幸い、株式会社ソウアは「施設賠償責任保険」と「業務遂行中賠償責任保険」に加入していました。
●施設賠償責任保険
施設の所有・使用・管理に起因する事故により、他人にケガをさせたり、他人の物を壊したりした場合の損害を補償する保険です。
業務遂行中賠償責任保険
業務の遂行中に発生した事故により、他人に損害を与えた場合の賠償責任を補償する保険です。
今回のケースは、「業務遂行中賠償責任保険」が適用されました。
●保険による補償内容
保険会社と協議の結果、以下の損害が補償されました。
・クリニックの被害

濡れた医療機器の修理・交換費用
濡れた書類の復旧費用
天井・壁の修繕費用
清掃・乾燥作業費用
診療ができなかった期間の休業補償

・ビルオーナーの被害

建物の調査費用
応急処置費用

これらの合計は、約150万円に達しました。
もし保険に加入していなければ、この金額を全額自己負担しなければなりませんでした。中小企業にとって、150万円の突然の出費は、経営を揺るがす大きな打撃です。

保険があったからこその迅速対応
保険に加入していたことで、以下のようなメリットがありました。
①迅速な損害対応
保険会社の事故対応チームが、すぐに動いてくれました。被害状況の確認、見積もりの取得、修理業者の手配など、専門的なサポートを受けられました。
②被害者への誠実な対応
保険があることで、「しっかり補償します」と自信を持って伝えられました。これにより、クリニックの院長先生やビルオーナー様との信頼関係を維持できました。
③法的トラブルの回避
保険会社が間に入ることで、損害額の交渉や法的な手続きがスムーズに進みました。当事者同士で話し合うよりも、感情的な対立を避けられます。
④事業継続の確保
自己資金から150万円を支払う必要がなかったため、会社のキャッシュフローに影響を与えず、事業を継続できました。
保険がなかったら…
もし保険に加入していなかったら、どうなっていたでしょうか。

150万円の自己負担により、資金繰りが悪化
被害者への補償が遅れ、信頼を失う
法的トラブルに発展する可能性
最悪の場合、廃業に追い込まれることも

保険料は、年間数万円から十数万円程度です。この金額で、数百万円規模のリスクに備えられるのです。

清掃会社としての学びと対策
●事前調査の重要性
この事故から、私たちは大きな教訓を得ました。それは、「事前調査の重要性」です。
●建物の状態確認
清掃作業を行う前に、建物の築年数、床の状態、防水層の有無などを確認する必要があります。
特に築30年以上の古いビルでは、床の防水層が劣化している可能性が高いため、注意が必要です。
●水を使う作業のリスク評価
高圧洗浄など、大量の水を使う作業を行う前には、必ずリスク評価を行います。

床の防水層は機能しているか?
排水設備は正常に機能しているか?
下階にどのようなテナントが入っているか?

これらを確認し、リスクが高い場合は、水を使わない清掃方法を提案するなど、対策を講じます。
お客様への説明責任
事故後、私たちは清掃作業におけるリスクについて、お客様に事前に説明することを徹底するようになりました。
「築年数が古い建物では、床の防水層が劣化している可能性があります。万が一、漏水が発生した場合のリスクをご理解ください。弊社は賠償責任保険に加入しており、万が一の際も適切に対応いたします」
このように、リスクと対策を明確に伝えることで、お客様にも安心していただけます。
●作業方法の見直し
古い建物での床清掃では、作業方法を見直しました。
水の使用量を最小限に
高圧洗浄機の水圧を調整し、必要最小限の水量で作業します。
●排水の確認
作業中、排水がスムーズに流れているか常に確認します。水が溜まったり、流れが悪かったりする場合は、すぐに作業を中断します。
●養生の徹底
水が飛散しやすい場所には、しっかりと養生を行い、不要な場所に水がかからないようにします。
●下階への事前通知
水を使う作業を行う際は、事前に下階のテナントに通知し、異常があればすぐに連絡してもらえる体制を整えます。

お客様が清掃会社を選ぶ際のポイント
●賠償責任保険への加入を確認
清掃会社を選ぶ際、最も重要なのは「賠償責任保険に加入しているか」です。
残念ながら、すべての清掃会社が保険に加入しているわけではありません。特に個人事業主や小規模な業者では、保険料を節約するために加入していないケースもあります。
〇確認すべき保険

施設賠償責任保険
業務遂行中賠償責任保険
生産物賠償責任保険(PL保険)

これらの保険に加入していることを、契約前に確認しましょう。保険証券のコピーを見せてもらうことも有効です。
●補償額も重要
保険に加入していても、補償額が少なければ、高額な損害をカバーできません。
一般的には、1事故あたり1,000万円〜1億円程度の補償額が設定されていることが望ましいです。
●事故対応の実績
「過去に事故が発生した際、どのように対応したか」を聞いてみるのも良いでしょう。
事故を隠す業者ではなく、正直に話し、適切に対応した実績のある業者は信頼できます。
●明確な契約書
契約書に、以下の内容が明記されているか確認しましょう。

作業内容の詳細
作業範囲
賠償責任の範囲
保険の適用範囲
事故発生時の連絡体制

曖昧な契約書では、トラブル時に「言った言わない」の問題が発生します。

ソウアなら安心してお任せいただけます

充実した保険体制
株式会社ソウアは、以下の保険に加入しています。

・施設賠償責任保険
・業務遂行中賠償責任保険
・生産物賠償責任保険

補償額は、1事故あたり最大1億円です。万が一の事故にも、しっかりと対応できる体制を整えています。
●豊富な経験と実績
長年の清掃業務の中で、様々な建物、様々な状況に対応してきました。その経験から、リスクを事前に察知し、適切な対策を講じることができます。
●誠実な対応
万が一、事故が発生した場合でも、隠したり逃げたりすることなく、誠実に対応します。お客様、被害者の方々と真摯に向き合い、適切な解決を目指します。
●事前調査と丁寧な説明
作業前には必ず現場を確認し、リスクを評価します。そして、お客様にリスクと対策をしっかりと説明します。
安心してお任せいただける関係を築くことを、最も大切にしています。

まとめ:保険とプロ意識が信頼を生む
今回の浸水トラブルは、私たちにとって大きな教訓となりました。
どれだけ注意深く作業しても、予期せぬ事故は起こり得ます。建物の老朽化、設備の不具合など、私たちがコントロールできない要因も存在します。
だからこそ、賠償責任保険への加入は、清掃会社にとって絶対に必要なのです。
そして、保険に加入しているだけでなく、事前のリスク評価、適切な作業方法、誠実な対応というプロ意識が、お客様の信頼につながります。
株式会社ソウアは、これからも保険による万全の体制と、プロフェッショナルとしての高い意識を持って、清掃業務に取り組んでまいります。
清掃会社をお探しの際は、ぜひ「賠償責任保険に加入しているか」を確認してください。それが、安心してお任せいただける業者を選ぶための、最も重要なポイントです。